En resumen: si tu cisterna empotrada Grohe deja pasar agua al inodoro sin parar, casi siempre el problema está en la junta de la válvula de descarga o en la válvula de llenado (el flotador). Normalmente puedes cambiarlas tú mismo desde el hueco que hay detrás de la placa de accionamiento, sin obras. Eso sí, antes tienes que saber a qué familia pertenece tu cisterna, porque los recambios Grohe no valen para todos los modelos.
En esta guía encontrarás:
- Cómo es una cisterna empotrada Grohe
- Cómo identificar el modelo de tu cisterna
- La cisterna pierde agua en el inodoro: causas y soluciones
- La cisterna no descarga o el pulsador no hace nada
- Cómo cambiar la válvula de descarga
- Cómo cambiar la válvula de llenado
- Otros recambios útiles
- Cuándo llamar a un fontanero
- Preguntas frecuentes
Cómo es una cisterna empotrada Grohe
Una cisterna empotrada es un depósito oculto en la pared (o en un tabique técnico) conectado al inodoro. Todo lo que necesitas para el mantenimiento está al alcance desde el hueco de registro, la abertura que queda detrás de la placa con los pulsadores. Estos son los componentes que verás:
- Placa de accionamiento: los pulsadores que presionas para descargar. Tapa el hueco de registro.
- Válvula de descarga: el mecanismo central que se levanta al pulsar y deja caer el agua al inodoro. Abajo tiene una junta que mantiene cerrada la cisterna.
- Válvula de llenado (flotador): vuelve a llenar la cisterna después de cada descarga y se cierra cuando el agua llega al nivel correcto.
- Llave de paso: corta el agua que llega a la cisterna. Ciérrala antes de cualquier intervención.
- Palanca o tubo neumático: transmite la presión del pulsador a la válvula de descarga. Las cisternas antiguas usan una palanca mecánica; las más recientes, a menudo, un tubito de aire.
- Manguito de conexión: el tubo que une la cisterna con el inodoro.
- Limitador de caudal: un pequeño accesorio, no siempre instalado, que reduce la fuerza de la descarga.
Cómo identificar el modelo de tu cisterna Grohe
Es el paso más importante: si compras el recambio equivocado, no encajará. Grohe ha fabricado a lo largo de los años cisternas muy distintas, que se pueden agrupar en tres familias.
El código de la cisterna
Lo primero es buscar el código de la cisterna (por ejemplo, 37051, 37594 o 38863), que puede aparecer en etiquetas, pegatinas o en la documentación de la instalación. El lugar exacto cambia según el modelo, así que quita la placa y revisa con calma también el interior del hueco. Si no hay código o ya no se lee, puedes reconocer la familia por algunas señales visuales.
Cisterna antigua de descarga simple
Es la cisterna Grohe/DAL de la serie 37051, de 6 litros, que se instaló en muchos baños hace años. Suele tener un solo pulsador y, al abrir el hueco, verás una palanca mecánica que levanta una válvula de tipo «tapón»: un tubo vertical con una junta de goma en la base. Las placas típicas de esta familia son las de las series Classic y Colani. Si buscas la «válvula de descarga Grohe antigua», en la mayoría de los casos necesitas un recambio para la 37051.
Cisterna de doble descarga con placa grande
Es la familia de la cisterna 37594: tiene doble pulsador (descarga completa y reducida) y una placa grande, de unos 330 × 190 mm. A menudo el mando llega a la válvula a través de dos tubos. Una placa típica de esta cisterna es la placa de accionamiento Grohe Surf G 37859SH0 (si está agotada, pregúntanos por la disponibilidad).
Cisternas GD2, Rapid SL y Uniset
Son las cisternas más recientes, como la cisterna GD2 38863000, que suelen ir montadas en un bastidor (Rapid SL) o en un módulo para empotrar en obra (Uniset). Tienen doble pulsador y la válvula AV1, accionada por un único tubo neumático o de forma mecánica. Las placas pueden ser también pequeñas.
| Si ves… | Probablemente tienes… |
|---|---|
| Un solo pulsador, una palanca mecánica y una válvula de tapón con junta de goma | La cisterna antigua de descarga simple (serie 37051) |
| Doble pulsador, placa grande de unos 330 × 190 mm, mando a menudo con dos tubos | La cisterna de doble descarga con placa grande (serie 37594) |
| Doble pulsador, válvula AV1, un tubo neumático o mando mecánico | Una cisterna GD2, Rapid SL o Uniset |
Si no consigues identificarla
Haz fotos del interior del hueco (válvula, palanca o tubos, flotador) y de la placa, y compáralas con las fichas de los recambios o con el buscador oficial de recambios de Grohe. Si sigues con dudas, puedes enviar las fotos a nuestro servicio de atención al cliente antes de hacer el pedido.
La cisterna pierde agua en el inodoro: causas y soluciones
Que el agua caiga sin parar en la taza es la avería más habitual y casi siempre se soluciona cambiando una sola pieza. Parte del síntoma:
| Síntoma | Causa probable | Qué cambiar |
|---|---|---|
| Cae un hilo de agua continuo en la taza | Junta de la válvula de descarga gastada, deformada o con cal | La junta o toda la válvula de descarga |
| La cisterna no deja de llenarse, silba o el agua sale por el rebosadero | La válvula de llenado no cierra (membrana sucia o dañada, flotador mal regulado) | La válvula de llenado |
| Sale agua entre el inodoro y la pared al descargar | Manguito de conexión o su junta dañados o mal montados | El manguito de conexión o su junta |
Un truco para saber de dónde viene la fuga: cierra la llave de paso y observa. Si el nivel de la cisterna baja y sigue entrando agua en la taza, el problema es la válvula de descarga. Si la fuga se detiene enseguida, lo más probable es que la válvula de llenado no cierre bien.
La cal suele ser la verdadera culpable, porque endurece las juntas. No eches ácidos en la cisterna: estropean las juntas y las piezas de plástico. Si quieres saber cuándo tiene sentido usar ácido y cuándo no, lee nuestra guía sobre el salfumán en el WC y sus alternativas.
Si la fuga está entre el inodoro y la pared, el recambio es el manguito de conexión Grohe para cisterna empotrada: antes de pedirlo, comprueba que sea compatible con tu cisterna y con tu inodoro.
La cisterna no descarga o el pulsador no hace nada
Si pulsas y no pasa nada, o la descarga se queda a medias, el problema casi siempre está en la unión entre la placa y la válvula.
Cisterna antigua de descarga simple: la palanca de accionamiento
En la serie 37051 el pulsador empuja una palanca de plástico que levanta la válvula. Con los años la palanca se agrieta o se suelta, y el pulsador «va en vacío». Quita la placa y compruébalo: si la palanca está rota, el recambio es la palanca de accionamiento de la descarga Grohe 43896000 (si está agotada, pregúntanos por la disponibilidad).
Cisternas con válvula AV1: tubo y válvula
En las cisternas GD2, Rapid SL y Uniset con mando neumático, el pulsador empuja aire por el tubo y este levanta la válvula. Comprueba que el tubo esté bien encajado tanto en la placa como en la válvula, y que no esté doblado ni perforado. Si el tubo está bien pero la válvula se queda bloqueada o descarga poco, puede que la cal la esté frenando: límpiala o cámbiala como se explica más abajo.
Descarga poco o demasiado
En las cisternas con válvula AV1 el volumen de descarga se regula en la propia válvula: consulta las instrucciones de Grohe para tu modelo antes de cambiar el ajuste. Si la descarga es tan fuerte que el agua salpica fuera de la taza, lee el consejo sobre el limitador de caudal más abajo.
Cómo cambiar la válvula de descarga, paso a paso
El procedimiento básico es parecido en todas las familias. Normalmente te bastará con un destornillador, un trapo o una esponja y, si hay cal, un cepillo suave.
- Cierra la llave de paso que está dentro del hueco de la cisterna.
- Vacía la cisterna pulsando la descarga y recoge el agua que quede con una esponja.
- Quita la placa de accionamiento y, si lo hay, el marco de soporte, siguiendo las instrucciones de tu modelo.
- Suelta la palanca o el tubo de accionamiento de la válvula.
- Saca la válvula de descarga: normalmente se libera girándola o desenganchándola de su asiento y luego sale por el hueco.
- Limpia el asiento del fondo de la cisterna, quitando cal y restos sin rayarlo.
- Coloca la válvula nueva y fíjala en el asiento.
- Vuelve a conectar la palanca o el tubo y monta de nuevo la placa.
- Abre el agua, deja que la cisterna se llene y prueba varias veces la descarga, comprobando que no caiga agua en la taza.
Cisterna antigua de descarga simple
Para la cisterna 37051 el recambio es la válvula de descarga Grohe 42961000, completa con tubo de rebose. Si la válvula está en buen estado y solo pierde la goma de la base, también existe la junta por separado (código 43917). Ojo: en las cisternas de los años 80 la válvula es diferente (código 43992), así que comprueba el código de tu cisterna antes de pedir.
Cisterna de doble descarga con placa grande
La cisterna 37594 usa una válvula específica (código 42253). La válvula de la cisterna antigua de descarga simple no sirve, así que no las confundas.
Cisternas GD2, Rapid SL y Uniset
Aquí el recambio es la válvula de descarga Grohe AV1 42320000. Viene completa con prolongación y tiene el volumen de descarga regulable (Grohe indica 6-9 l), pero no incluye el asiento. Si tienes una cisterna GD2 fabricada antes de 2008, Grohe prevé un kit de conversión que sí incluye el asiento (código 38736000): comprueba en tu modelo cuál de los dos necesitas.
Cómo cambiar la válvula de llenado (flotador)
Merece la pena cambiar la válvula de llenado cuando la cisterna silba durante mucho rato, se llena muy despacio o no deja de llenarse. A veces basta con limpiar la cal de la membrana, pero si la válvula es antigua, cambiarla es lo más seguro.
- Cierra la llave de paso y vacía la cisterna.
- Quita la placa y desconecta el latiguillo de alimentación de la válvula de llenado.
- Suelta la válvula vieja de su soporte y sácala por el hueco.
- Monta la válvula nueva y vuelve a conectar la alimentación. Comprueba que la conexión de la llave de paso coincida con la de la nueva válvula.
- Abre el agua y verifica que la cisterna se detenga en el nivel correcto. Si hace falta, regula el flotador siguiendo las instrucciones del recambio.
Para la compatibilidad vale la misma regla que con las válvulas de descarga: comprueba el código de tu cisterna antes de comprar. La válvula de llenado Grohe 43537000 (si está agotada, pregúntanos por la disponibilidad) está indicada para cisternas empotradas de 6 litros, como las Uniset 37588 y 37582 y las cisternas 37050 y 37049. No sirve para la cisterna antigua 37051, que usa otra válvula de llenado (código 37092).
Otros recambios útiles: limitador de caudal, manguito, placa
Limitador de caudal. Un consejo práctico: si tu inodoro salpica en cada descarga –por ejemplo, un modelo rimless (sin brida)–, el limitador de caudal Grohe 42300000 reduce el caudal de la válvula AV1. Se coloca en el asiento de la válvula, sin cambiar la cisterna.
Manguito. Si la fuga está en la unión entre cisterna e inodoro, vuelve a la sección sobre las fugas: allí encontrarás el recambio y lo que debes comprobar antes de pedirlo.
Placa. Si la placa está estropeada o los pulsadores se atascan, elige una placa compatible con la familia de tu cisterna. Para las cisternas GD2, Rapid SL y Uniset con válvula neumática AV1 están las placas Skate Cosmopolitan en blanco o cromado. No sirven para las otras dos familias. Encontrarás todas las placas en la colección placas de accionamiento para WC.
Cuándo llamar a un fontanero
La mayoría de las averías se resuelven desde el hueco de la placa, pero hay casos en los que es mejor pedir ayuda:
- Ves humedad o manchas en la pared alrededor de la cisterna: la fuga podría estar dentro del muro, no en la taza.
- La cisterna está agrietada o pierde por las conexiones internas.
- La llave de paso está bloqueada y no consigues cortar el agua.
- No logras identificar el modelo y los recambios que encuentras no se corresponden con lo que ves.
Si la cisterna es muy antigua y ya no hay recambios, puedes plantearte una nueva, como la cisterna empotrada Grohe para paredes de 80 mm, o elegir entre las demás cisternas de descarga. En ese caso conviene confiar el trabajo a un profesional. Si cambias también el inodoro, nuestra guía de instalación del inodoro paso a paso te ayudará a evitar los errores más comunes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué modelo es mi cisterna empotrada Grohe?
Busca el código de la cisterna (por ejemplo, 37051, 37594 o 38863) y fíjate en el mecanismo. Las cisternas Grohe se dividen en tres familias: la cisterna antigua de descarga simple, con palanca mecánica y válvula de tapón; la cisterna de doble descarga con placa grande; y las cisternas GD2, Rapid SL y Uniset con válvula AV1. Los recambios cambian de una familia a otra.
¿Por qué mi cisterna empotrada Grohe no deja de perder agua en el inodoro?
Normalmente la junta de la base de la válvula de descarga está gastada o tiene cal, y el agua pasa aunque la cisterna esté cerrada. En las cisternas antiguas de descarga simple la junta también se vende por separado. Si, en cambio, la cisterna no deja de llenarse o silba, el problema es la válvula de llenado. Ambas se cambian desde el hueco que hay detrás de la placa.
¿Puedo cambiar yo mismo la válvula de descarga Grohe?
Sí, si tienes un poco de maña. Cierra la llave de paso, vacía la cisterna, quita la placa, saca la válvula vieja y coloca una nueva adecuada a la familia de tu cisterna. Luego vuelve a conectar la palanca o el tubo. No hacen falta obras: todo se hace desde el hueco de registro.
¿Qué diferencia hay entre la válvula de la cisterna Grohe antigua y la AV1?
La válvula de la cisterna antigua Grohe/DAL de descarga simple es de tapón, con tubo de rebose. La AV1 es la válvula de doble descarga de las cisternas GD2, Rapid SL y Uniset, con accionamiento neumático o mecánico y volumen regulable. No son intercambiables: antes de pedir, comprueba el código de tu cisterna.
¿Para qué sirve el limitador de caudal Grohe?
Reduce el caudal de agua que sale de la válvula AV1. Es útil, por ejemplo, con los inodoros rimless, que salpican fuera de la taza cuando la descarga es demasiado fuerte. Se monta en la válvula, sin cambiar la cisterna.
Mi cisterna Grohe no descarga cuando pulso: ¿qué compruebo?
En las cisternas antiguas de descarga simple, revisa la palanca de accionamiento entre la placa y la válvula, que puede romperse. En las cisternas con AV1, comprueba que el tubo neumático esté conectado y en buen estado. Si la palanca y el tubo están bien, puede que la válvula esté bloqueada por la cal y haya que limpiarla o cambiarla.
En resumen: identifica la familia de tu cisterna, localiza la pieza a partir del síntoma y cámbiala desde el hueco de la placa. Encontrarás todos los recambios Grohe para cisternas empotradas en la colección accesorios de instalación.
