In breve: se la tua cassetta Grohe a incasso perde acqua nel WC, quasi sempre il problema è la guarnizione della valvola di scarico oppure la valvola di carico (il galleggiante). Di solito puoi cambiarle da solo, lavorando dal vano dietro la placca, senza opere murarie. Prima però devi capire a quale famiglia appartiene la tua cassetta, perché i ricambi Grohe non sono intercambiabili tra un modello e l'altro.
In questa guida trovi:
- Come è fatta una cassetta Grohe a incasso
- Come riconoscere il modello della tua cassetta
- La cassetta perde acqua nel WC: cause e soluzioni
- La cassetta non scarica o il tasto va a vuoto
- Come sostituire la valvola di scarico
- Come sostituire la valvola di carico
- Altri ricambi utili
- Quando chiamare un idraulico
- Domande frequenti
Come è fatta una cassetta Grohe a incasso
La cassetta a incasso è un serbatoio nascosto nel muro (o in una controparete) collegato al WC. Tutto quello che ti serve per la manutenzione si raggiunge dal vano di ispezione, cioè l'apertura che c'è dietro la placca con i tasti. Ecco i componenti che troverai:
- Placca di comando: i tasti che premi per scaricare. Copre il vano di ispezione.
- Valvola di scarico: è il meccanismo centrale che, quando premi il tasto, si solleva e fa scendere l'acqua nel WC. In basso ha una guarnizione che tiene chiusa la cassetta.
- Valvola di carico (galleggiante): riempie la cassetta dopo lo scarico e si chiude quando l'acqua arriva al livello giusto.
- Rubinetto d'arresto: chiude l'acqua che arriva alla cassetta. Va chiuso prima di ogni intervento.
- Leva o tubicino di azionamento: trasmette la pressione del tasto alla valvola di scarico. Nelle cassette più vecchie è una leva meccanica, in quelle più recenti spesso un tubicino pneumatico.
- Canotto di raccordo: il tubo che collega la cassetta al WC.
- Limitatore di flusso: un piccolo accessorio, non sempre presente, che riduce la forza dello scarico.
Come riconoscere il modello della tua cassetta Grohe
È il passaggio più importante: se compri il ricambio sbagliato, non si monta. Grohe ha prodotto nel tempo cassette molto diverse tra loro, che puoi raggruppare in tre famiglie.
Il codice della cassetta
Il primo passo è cercare il codice della cassetta (per esempio 37051, 37594 o 38863), che può trovarsi su etichette, adesivi o nella documentazione dell'impianto. La posizione cambia da modello a modello, quindi togli la placca e guarda con calma anche all'interno del vano. Se il codice non c'è o non si legge più, puoi riconoscere la famiglia da alcuni segni visivi.
Vecchia cassetta a scarico singolo
È la cassetta Grohe/DAL della serie 37051, da 6 litri, installata in molti bagni negli anni passati. Di solito ha un solo tasto e, aprendo il vano, vedi una leva meccanica che solleva una valvola "a tampone", cioè un tubo verticale con una guarnizione di gomma sul fondo. Le placche tipiche di questa famiglia sono quelle delle serie Classic e Colani. Se cerchi la "valvola di scarico Grohe vecchio modello", nella maggior parte dei casi ti serve un ricambio per la 37051.
Cassetta a doppio scarico con placca grande
È la famiglia della cassetta 37594: ha il doppio tasto (scarico pieno e ridotto) e una placca grande, di circa 330×190 mm. Spesso il comando arriva alla valvola con due tubicini. Una placca tipica di questa cassetta è la placca di comando Grohe Surf G 37859SH0 (se è esaurita, chiedi la disponibilità).
Cassette GD2, Rapid SL e Uniset
Sono le cassette più recenti, come la cassetta GD2 38863000, spesso montate dentro un telaio (Rapid SL) o in un modulo da muratura (Uniset). Hanno il doppio tasto e la valvola AV1, azionata da un solo tubicino pneumatico o da un comando meccanico. Le placche possono essere anche piccole.
| Se vedi… | Probabilmente hai… |
|---|---|
| Un solo tasto, una leva meccanica e una valvola a tampone con guarnizione in gomma | La vecchia cassetta a scarico singolo (serie 37051) |
| Doppio tasto, placca grande di circa 330×190 mm, comando spesso a due tubicini | La cassetta a doppio scarico con placca grande (serie 37594) |
| Doppio tasto, valvola AV1, un tubicino pneumatico o comando meccanico | Una cassetta GD2, Rapid SL o Uniset |
Se non riesci a identificarla
Fotografa l'interno del vano (valvola, leva o tubicini, galleggiante) e la placca, poi confronta le foto con le schede dei ricambi o con il cercaricambi ufficiale Grohe. Se hai ancora dubbi, puoi mandare le foto al nostro servizio clienti prima di ordinare.
La cassetta perde acqua nel WC: cause e soluzioni
Una perdita continua nella tazza è il guasto più comune e quasi sempre si risolve cambiando un solo pezzo. Parti dal sintomo:
| Sintomo | Causa probabile | Cosa cambiare |
|---|---|---|
| Un filo d'acqua scende di continuo nella tazza | Guarnizione della valvola di scarico usurata, deformata o incrostata di calcare | La guarnizione o tutta la valvola di scarico |
| La cassetta continua a riempirsi, sibila o l'acqua esce dal troppo pieno | Valvola di carico che non chiude (membrana sporca o rovinata, galleggiante regolato male) | La valvola di carico |
| L'acqua esce tra il WC e il muro mentre scarichi | Canotto o guarnizione del canotto rovinati o montati male | Il canotto di raccordo o la sua guarnizione |
Un trucco per capire da dove viene la perdita: chiudi il rubinetto d'arresto e osserva. Se il livello nella cassetta scende e la tazza continua a ricevere acqua, il problema è la valvola di scarico. Se invece la perdita si ferma subito, è più probabile che la valvola di carico non chiuda bene.
Il calcare è spesso il vero colpevole, perché irrigidisce le guarnizioni. Non versare acidi nella cassetta: rovinano guarnizioni e componenti in plastica. Se ti interessa capire quando l'acido ha senso e quando no, leggi la nostra guida sull'acido muriatico nel WC e le alternative.
Se la perdita è tra WC e muro, il ricambio è il canotto di raccordo Grohe per cassetta a incasso: prima di ordinarlo, verifica che sia compatibile con la tua cassetta e con il tuo WC.
La cassetta non scarica o il tasto va a vuoto
Se premi il tasto e non succede nulla, o lo scarico parte solo a metà, il problema è quasi sempre nel collegamento tra la placca e la valvola.
Vecchia cassetta a scarico singolo: la leva di azionamento
Nella serie 37051 il tasto spinge una leva di plastica che solleva la valvola. Con gli anni la leva si crepa o si sgancia, e il tasto "va a vuoto". Togli la placca e controlla: se la leva è rotta, il ricambio è la leva di azionamento dello scarico Grohe 43896000 (se è esaurita, chiedi la disponibilità).
Cassette con valvola AV1: tubicino e valvola
Nelle cassette GD2, Rapid SL e Uniset con comando pneumatico, il tasto spinge aria nel tubicino che solleva la valvola. Controlla che il tubicino sia ben innestato sia sulla placca sia sulla valvola, e che non sia piegato o forato. Se il tubicino è a posto ma la valvola resta bloccata o scarica poco, può essere bloccata dal calcare: puliscila o sostituiscila come spiegato più sotto.
Scarica poco o troppo
Sulle cassette con valvola AV1 il volume dello scarico si può regolare sulla valvola stessa: consulta le istruzioni Grohe del tuo modello prima di cambiare l'impostazione. Se invece lo scarico è così forte da far schizzare l'acqua fuori dalla tazza, leggi il consiglio sul limitatore di flusso qui sotto.
Come sostituire la valvola di scarico, passo passo
La procedura di base è simile per tutte le famiglie. Ti servono di solito un cacciavite, un panno o una spugna e, se trovi calcare, una spazzolina morbida.
- Chiudi il rubinetto d'arresto che si trova nel vano della cassetta.
- Svuota la cassetta premendo il tasto, e asciuga l'acqua che resta con una spugna.
- Togli la placca di comando e, se c'è, il telaio di supporto, seguendo le istruzioni del tuo modello.
- Sgancia la leva o il tubicino di azionamento dalla valvola.
- Sfila la valvola di scarico: di solito si sblocca ruotandola o sganciandola dalla sede, poi esce dal vano.
- Pulisci la sede sul fondo della cassetta da calcare e residui, senza graffiarla.
- Inserisci la nuova valvola e bloccala nella sede.
- Ricollega la leva o il tubicino e rimonta la placca.
- Riapri l'acqua, aspetta che la cassetta si riempia e prova più volte lo scarico, controllando che non ci siano perdite nella tazza.
Vecchia cassetta a scarico singolo
Per la cassetta 37051 il ricambio è la valvola di scarico Grohe 42961000, completa di tubo di troppo pieno. Se la valvola è in buono stato e perde solo la gomma sul fondo, esiste anche la guarnizione da sola (codice 43917). Attenzione: nelle cassette degli anni '80 la valvola è diversa (codice 43992), quindi controlla il codice della tua cassetta prima di ordinare.
Cassetta a doppio scarico con placca grande
La cassetta 37594 usa una valvola specifica (codice 42253). La valvola della vecchia cassetta a scarico singolo non è adatta, quindi non scambiarle.
Cassette GD2, Rapid SL e Uniset
Qui il ricambio è la valvola di scarico Grohe AV1 42320000. È completa di prolunga e ha il volume di scarico regolabile (Grohe indica 6-9 l), ma non include la sede. Se hai una cassetta GD2 costruita prima del 2008, Grohe prevede un kit di conversione con la sede inclusa (codice 38736000): verifica sul tuo modello quale dei due ti serve.
Come sostituire la valvola di carico (galleggiante)
Conviene cambiare la valvola di carico quando la cassetta sibila a lungo, si riempie molto lentamente o non smette di riempirsi. A volte basta pulire la membrana dal calcare, ma se la valvola è vecchia la sostituzione è più sicura.
- Chiudi il rubinetto d'arresto e svuota la cassetta.
- Togli la placca e scollega il tubo di alimentazione dalla valvola di carico.
- Sgancia la vecchia valvola dal suo supporto e sfilala dal vano.
- Monta la nuova valvola e ricollega l'alimentazione. Verifica che l'attacco del rubinetto d'arresto corrisponda a quello della nuova valvola.
- Riapri l'acqua e controlla che la cassetta si fermi al livello giusto. Se serve, regola il galleggiante seguendo le istruzioni del ricambio.
Per la compatibilità vale la stessa regola delle valvole di scarico: controlla il codice della tua cassetta prima dell'acquisto. La valvola di carico Grohe 43537000 (se è esaurita, chiedi la disponibilità) è indicata per le cassette a incasso da 6 litri, come le Uniset 37588 e 37582 e le cassette 37050 e 37049. Non è adatta alla vecchia cassetta 37051, che usa un'altra valvola di carico (codice 37092).
Altri ricambi utili: limitatore di flusso, canotto, placca
Limitatore di flusso. Un consiglio pratico: se il tuo WC, per esempio un modello rimless (senza brida), schizza a ogni scarico, il limitatore di flusso Grohe 42300000 riduce il flusso della valvola AV1. Si inserisce nella sede della valvola, senza cambiare la cassetta.
Canotto. Se la perdita è nel raccordo tra cassetta e WC, torna alla sezione sulle perdite: lì trovi il ricambio e cosa controllare prima di ordinarlo.
Placca. Se la placca è rovinata o i tasti si bloccano, scegli una placca compatibile con la tua famiglia di cassetta. Per le cassette GD2, Rapid SL e Uniset con valvola pneumatica AV1 ci sono le placche Skate Cosmopolitan, in versione bianca o cromata. Non sono adatte alle altre due famiglie. Trovi tutte le placche nella collezione placche di comando WC.
Quando chiamare un idraulico
La maggior parte dei guasti si risolve dal vano della placca, ma ci sono casi in cui è meglio farsi aiutare:
- Vedi umidità o macchie sulla parete intorno alla cassetta: la perdita potrebbe essere dentro il muro, non nella tazza.
- La cassetta è incrinata o perde dai collegamenti interni.
- Il rubinetto d'arresto è bloccato e non riesci a chiudere l'acqua.
- Non riesci a identificare il modello e i ricambi che trovi non corrispondono a quello che vedi.
Se la cassetta è molto vecchia e i ricambi non si trovano più, puoi valutare una cassetta nuova, come la cassetta di scarico Grohe a incasso da 80 mm, oppure scegliere tra le altre cassette di scarico. In questo caso conviene affidarsi a un professionista. Se cambi anche il WC, la nostra guida al montaggio del WC passo passo ti aiuta a evitare gli errori più comuni.
Domande frequenti
Come capisco che modello è la mia cassetta Grohe a incasso?
Cerca il codice della cassetta (per esempio 37051, 37594 o 38863) e guarda il meccanismo. Le cassette Grohe si dividono in tre famiglie: la vecchia cassetta a scarico singolo, con leva meccanica e valvola a tampone; la cassetta a doppio scarico con placca grande; le cassette GD2, Rapid SL e Uniset con valvola AV1. I ricambi cambiano da una famiglia all'altra.
Perché la cassetta Grohe a incasso continua a perdere acqua nel WC?
Di solito la guarnizione alla base della valvola di scarico è usurata o incrostata, e l'acqua passa anche a cassetta chiusa. Sulle vecchie cassette a scarico singolo la guarnizione si trova anche da sola. Se invece la cassetta continua a riempirsi o sibila, il problema è la valvola di carico. Entrambe si cambiano dal vano dietro la placca.
Posso sostituire da solo la valvola di scarico Grohe?
Sì, se hai un minimo di manualità. Chiudi il rubinetto d'arresto, svuota la cassetta, togli la placca, sfila la vecchia valvola e inserisci quella nuova, adatta alla tua famiglia di cassetta. Poi ricollega la leva o il tubicino. Non servono opere murarie: tutto passa dal vano di ispezione.
Che differenza c'è tra la valvola della vecchia cassetta Grohe e la AV1?
La valvola della vecchia cassetta Grohe/DAL a scarico singolo è a tampone, con tubo di troppo pieno. La AV1 è la valvola a doppio scarico delle cassette GD2, Rapid SL e Uniset, con azionamento pneumatico o meccanico e volume regolabile. Non sono intercambiabili: prima di ordinare controlla il codice della tua cassetta.
A cosa serve il limitatore di flusso Grohe?
Riduce il flusso d'acqua che esce dalla valvola AV1. È utile per esempio con i WC rimless, che con uno scarico troppo forte schizzano fuori dalla tazza. Si monta sulla valvola, senza cambiare la cassetta.
La cassetta Grohe non scarica quando premo il tasto: cosa controllo?
Sulle vecchie cassette a scarico singolo controlla la leva di azionamento tra placca e valvola, che può rompersi. Sulle cassette con AV1 controlla che il tubicino pneumatico sia collegato e integro. Se leva e tubicino sono a posto, la valvola potrebbe essere bloccata dal calcare e va pulita o sostituita.
Riassumendo: riconosci la famiglia della tua cassetta, individua il pezzo dal sintomo e cambialo dal vano della placca. Trovi tutti i ricambi Grohe per cassette a incasso nella collezione accessori per installazione. Per l'Italia la spedizione è gratuita sopra i 49,90 €.
